Liebe Kunden, bei Fragen und Wünschen könnt Ihr uns gerne anrufen oder eine E-Mail schicken.
Mandalinda / Gundula Trost - Fon 0178 1678 507 - Mo. - Fr. 9.00 - 17.00 Uhr
Die E-Mail sendet uns bitte über das Kontaktformular.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden die Versandkosten nach Gewicht berechnet.
„Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland fallen im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzlich noch weitere Steuern oder Kosten (z.B. Zölle) an, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung
gestellt werden, sondern von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei diesen Behörden.“
Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.
Vorab: Wir sind ein kleines Kunsthandwerkerunternehmen und fertigen unsere Produkte nach deiner Bestellung individuell für Dich an. Das heißt, wir haben keine Lagerware, sondern legen erst los, wenn Du etwas bestellt hast. Falls Du also Fragen hast zu unseren Produkten, ruf uns gerne an, damit Du mit der gelieferten Ware glücklich bist!
Grundsätzlich hast Du ein Widerrufsrecht innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware. Solltest Du trotzdem einmal nicht zufrieden sein mit einer Lieferung, musst Du uns dies bitte innerhalb dieser zweiwöchigen Frist schriftlich mitteilen. Wir nehmen dann den Kontakt zu Dir auf und nehmen die Ware, sofern sie unversehrt ist, wieder zurück. Das Geld für die Ware wird Dir dann erstattet. Das Porto für die Rücksendung muss in diesem Fall von Dir übernommen werden.
Siehe auch hier : Widerrufsbelehrung
Sonderanfertigungen, die nach deinen individuellen Kundenwünschen gefertigt werden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen!
Nach Deutschland
Standardversandkosten: 6,99 €
Regeln nach Gewicht:
> 0 bis 2 kg: 5,99 €
> 2 bis 4,5kg: 6,99 €
> 4,5 bis 10 kg: 9,49 €
> 10 bis 31.5 kg: 16,49 €
> 31.5 bis 37.5 kg: 22,48 €
> 37.5 bis 41.5 kg: 32,98 €
> 41.5 bis 46.5 kg: 32,98 €
> 46.5 bis 51.5 kg: 42,47 €
> 51.5 bis ∞ kg: 100,00 €
Nach Belgien
Standardversandkosten: 17,99 €
Regeln nach Gewicht:
> 0 bis 4 kg: 17,99 €
> 4 bis 10 kg: 22,99 €
> 10 bis 20 kg: 33,99 €
> 20 bis 31.5 kg: 44,99 €
> 31.5 bis ∞ kg: 100,00 €
Nach Dänemark
Standardversandkosten: 17,99 €
Regeln nach Gewicht:
> 0 bis 4 kg: 17,99 €
> 4 bis 10 kg: 22,99 €
> 10 bis 20 kg: 33,99 €
> 20 bis 31.5 kg: 44,99 €
> 31.5 bis ∞ kg: 100,00 €
Nach Frankreich
Standardversandkosten: 17,99 €
Regeln nach Gewicht:
> 0 bis 4 kg: 17,99 €
> 4 bis 10 kg: 22,99 €
> 10 bis 20 kg: 33,99 €
> 20 bis 31.5 kg: 44,99 €
> 31.5 bis ∞ kg: 100,00 €
Nach Luxemburg
Standardversandkosten: 17,99 €
Regeln nach Gewicht:
> 0 bis 4 kg: 17,99 €
> 4 bis 10 kg: 22,99 €
> 10 bis 20 kg: 33,99 €
> 20 bis 31.5 kg: 44,99 €
> 31.5 bis ∞ kg: 100,00 €
Schweiz
Standardversandkosten: 29,99 €
Regeln nach Gewicht:
> 0 bis 4 kg: 26,99 €
> 4 bis 10 kg: 34,99 €
> 10 bis 20 kg: 48,99 €
> 20 bis 31.5 kg: 54,99 €
> 31.5 bis ∞ kg: 100,00 €
Nach Norwegen
Standardversandkosten: 30,99 €
Regeln nach Gewicht:
> 0 bis 4 kg: 30,99 €
> 4 bis 10 kg: 39,99 €
> 10 bis 20 kg: 53,99 €
> 20 bis 31.5 kg: 60,99 €
> 31.5 bis ∞ kg: 100,00 €
In die übrigen Länder der EU ausser Österreich
0,00 kg - 4,00 kg =17,99 €
4,01 Kg - 10,00 kg = 22,99 €
10,01 kg - 20,00 kg=33,99 €
20,01 kg -31,5kg = 44,99 €